尊敬なるRenogy代理店様、平素よりRenogyをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。このたび、2024年12月1日より新たに「Renogyパートナーポータル」を正式に導入いたします。本ポータルは、新規・既存の代理店様向けに提供されるもので、今後、代理店様におかれましては、すべてこのポータルを通じてご注文いただく形となります。なお、2024年12月1日以降、現在の公式サイト上でご利用いただ

お客様各位平素よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。近頃、輸送コストの継続的な上昇に伴い、ソーラーパネル輸送サービスの安定と品質を維持するため、やむを得ず送料を調整させていただくこととなりました。つきましては、2024/10/22よりソーラーパネルの送料が新しい料金に変更となります。具体的な費用については、カスタマーサポートまでお問い合わせください。この調整によりご不便をおかけすることをお

お客様各位平素よりRenogy Japanをご愛顧賜り誠にありがとうございます。現在、台風10号が日本列島に接近しており、その影響で、全国的に商品の発送およびお届けに遅延が生じる可能性がございます。特に九州地方へのお荷物は、さらに遅れが予想されており、影響は約1週間程度続く見込みです。お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、商品の到着まで余裕をもってお待ちいただきますようお願い申し上げます。お問

お客様各位いつもお世話になっております。RENOGY JAPANでございます。この度、弊社では業務の効率化とサービス向上を目的として、2024年9月1日よりRVビルダー様向けのすべての業務を、株式会社セイキ社に委託する運びとなりました。これに伴い、ビルダー様におかれましては、新規ビルダー様の口座開設に関するお問い合わせを、直接株式会社セイキ社へご連絡いただくようお願い申し上げます。株式会社セイキ社

お客様各位いつもお世話になっております。RENOGY JAPANでございます。誠に勝手ながら、下記の期間を夏季休業期間とさせていただきます。休業期間：2024年8月9日（金）～2023年8月18日（日）※休業期間中は電話対応および、事務所での商品受け取り、検品作業を承っておりません。業販業務はすべて休業いたします。休業期間中、一般販売サイトのメールでのサポート対応、注文受付および発送手配は通常通り

尊敬なるRenogyのお客様、お世話になっております。Renogyをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の信頼に応え、より良いサービスを提供するため、大切なお知らせがございます。1. ドメインの変更： 24年1月9日の午後（時刻：18時頃）、Renogy公式ウェブサイトのドメインが「https://renogy.jp」 から 「https://jp.renogy.com

お客様各位平素よりRenogy Japanをご愛顧賜り誠にありがとうございます。昨日の石川県能登地方で発生した地震に関連し、安全確保およびサービス提供の影響についてお知らせ申し上げます。地震情報：震源地：石川県能登地方最大震度： 7津波警報等：大津波警報・津波警報あるいは津波注意報が発表中です。緊急地震速報：現在、緊急地震速報が発表されており、お客様の安全確保が最優先です。影響： 出荷遅延：地震

お客様各位いつもお世話になっております。RENOGY JAPANでございます。誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始休業期間とさせていただきます。休業期間：2023年12月28日（木）～2024年1月4日（木）※休業期間中は電話対応および、事務所での商品受け取り、検品作業を承っておりません。休業期間中、メールでのサポート対応、注文受付および発送手配は通常通り行っております。ただし、「ケーブル＆アクセ

お客様各位 いつもRENOGY JAPANをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度、保証約款の内容を一部変更しますことを、お知らせいたします。 変更内容としましては、以下のSKUが保証対象機器として追加されます。 ◆追加SKURBT24200LFPSH 変更後の保証約款は、2023年12月6日より適用となります。 変更の具体的な内容