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お支払い方法

クレジットカード/デビットカード

  • 対応カード:Visa、Mastercard、American Express、銀聯デビットカード、銀聯クレジットカードなど

  • セキュリティ保証:当社ではカード情報を保存せず、高度なセキュリティ技術で保護しています。

  • 決済エラー時の対処:問題が発生した場合は、カード発行元の銀行にお問い合わせください。

コンビニ決済

  • 対応コンビニ:ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート、セブン-イレブン

電子決済(E-wallet)

  • 対応サービス:PayPay、メルペイ、楽天Pay

PayPal

  • 標準決済:PayPalアカウント残高、登録済みカード/銀行口座から安全にお支払いいただけます。

  • PayPalクレジット:6~12回の分割払いが可能(対象者のみ)。

法人様向けお支払い

  • ディーラープログラムdealer.jp@renogy.com までお問い合わせください。

 

よくある質問(FAQ)

注文後の支払い方法変更は可能ですか?

いいえ、お支払い完了後の変更は承れません。

決済エラーの原因と対処法

  1. ブラウザの履歴を削除するか、別のブラウザでお試しください。

  2. デバイス(PC/スマホ)を切り替えて再度決済を行ってください。

  3. 入力情報に誤りがないか確認するか、別の決済方法をお試しください。

返金処理期間

7~10営業日以内に処理いたします。詳細は返金ポリシーをご確認ください。

Paidyの詳細情報

個人情報の安全性

当社は厳格なセキュリティ対策を実施し、個人情報保護を最優先にしています。

カスタマーサービス

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