お支払いに関するヘルプ
お支払い方法
クレジットカード/デビットカード
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対応カード：Visa、Mastercard、American Express、銀聯デビットカード、銀聯クレジットカードなど
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セキュリティ保証：当社ではカード情報を保存せず、高度なセキュリティ技術で保護しています。
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決済エラー時の対処：問題が発生した場合は、カード発行元の銀行にお問い合わせください。
コンビニ決済
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対応コンビニ：ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート、セブン-イレブン
電子決済（E-wallet）
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対応サービス：PayPay、メルペイ、楽天Pay
PayPal
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標準決済：PayPalアカウント残高、登録済みカード/銀行口座から安全にお支払いいただけます。
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PayPalクレジット：6～12回の分割払いが可能（対象者のみ）。
法人様向けお支払い
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ディーラープログラム：dealer.jp@renogy.com までお問い合わせください。
よくある質問（FAQ）
注文後の支払い方法変更は可能ですか？
いいえ、お支払い完了後の変更は承れません。
決済エラーの原因と対処法
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ブラウザの履歴を削除するか、別のブラウザでお試しください。
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デバイス（PC/スマホ）を切り替えて再度決済を行ってください。
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入力情報に誤りがないか確認するか、別の決済方法をお試しください。
返金処理期間
7～10営業日以内に処理いたします。詳細は返金ポリシーをご確認ください。
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個人情報の安全性
当社は厳格なセキュリティ対策を実施し、個人情報保護を最優先にしています。
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