Renogyプログラムは、jp.renogy.com 上で Rポイント を獲得できるポイントプログラムです。獲得した Rポイント は特典と交換できます。ご加入は完全無料です。これは、日頃のご愛顧への感謝の気持ちをお伝えするための当社からのささやかなお礼です。

会員になるのはとても簡単です。Renogy公式サイト、または公式Renogyアプリでアカウントを作成するだけで登録完了です。1つのアカウントで、すべてのプラットフォームおよび地域において、すぐにメンバー特典をご利用いただけます。

はい、可能です。1つの Renogyアカウントで、すべての Renogy オンラインストアおよび公式モバイルアプリにシームレスにアクセスできます。

Rポイントは、当社の会員特典となるポイントです。ご購入、発電、コミュニティへの参加などの対象アクティビティを通じて Rポイント を獲得でき、割引や限定特典と交換することができます。

現在の残高は、以下の方法で簡単に確認できます。
● 当社ウェブサイトの会員ページにログインする
● Renogy アプリを開き、個人センター内の「Me」セクションへ進むと、Rポイント がはっきりと表示されます。

はい、合算されます。同じ Renogy アカウントをすべての国・地域のサイトで使用すると、各地域で獲得した Rポイントは自動的にひとつの統一された残高にまとめられます。

いいえ、できません。Rポイントは各アカウントに紐づいており、異なるアカウント間で合算・譲渡・統合することは一切できません。

任意の30日間で、1人あたり各カテゴリ（クーポン、製品、ギフトカード）につき最大4回まで交換可能です。同じ特定の商品やクーポン・ギフトカードの金額については、最大2回までの交換となります。

会員は jp.renogy.com および公式 Renogy アプリで Rポイント を獲得できます。購入やその他の対象アクティビティで Rポイントを確実に受け取るためには、操作時に Renogy アカウントへログインしている必要があります。Amazon、eBay などの外部プラットフォームでの取引は、Rポイント の付与対象外となります。

Renogyエコシステム内のさまざまなアクティビティを通じてRポイントを貯めることができます。主な獲得方法は以下のとおりです。

• アカウント登録： 登録後すぐに100 Rポイントを獲得できます。
  
• 公式ニュースレター購読： メール購読を初回登録するとRポイントを獲得できます。解除後の再購読ではRポイントは付与されません。
  
• 公式ストアでの購入： jp.renogy.comでのご購入金額に応じてRポイントを獲得できます。会員ランクにより、10円につき1 Rポイントから、最大1.5 Rポイントまで付与率が上昇します。
  
• デイリーエンゲージメント＆コミュニティ活動： デイリーログイン、投稿・交流などのコミュニティ参加、Renogyアプリ内の閲覧などでRaysを獲得できます。

Rポイントはアクティビティの種類に応じて付与されます。

• 即時付与： アカウント登録やメール購読などで獲得したRポイントは、通常24時間以内にアカウントへ反映されます。
  
• 遅延付与： jp.renogy.comでの購入によって獲得したRポイントは、注文が配送完了すると「保留」状態でアカウントに入ります。返品・返金が行われない場合、30日の保留期間後にRポイントが有効化され、交換可能になります。

会員アカウントやRポイント残高に関するご不明点がある場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

はい、Rポイントには有効期限があります。ルールは以下のとおりです。

• 2022年以前に獲得したRポイント： 2023年12月31日 23:59:59 をもって失効します。
  
• 2022年以降に獲得したRポイント： 獲得した年から2年後の年末に失効します。
  

特典を最大限に活用するため、Rポイントは定期的にご使用いただくことをおすすめします。