DC HOMEアプリポイント過剰付与の不具合に関するお詫び

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

RENOGY JAPANでございます。

この度、弊社が提供しておりますDC HOMEアプリ内にて、累計発電量計算の異常によるポイント過剰付与を確認いたしました。そのため、一部のお客様に過剰に付与されたポイント分の削除を実施しております。

・実施対象：不具合により、ポイントが過剰に追加されたユーザー

正規に取得したポイント、また既にポイントを使用されているもの（クーポンおよび景品）に関しましては、削除対象外となります。

現在こちらの不具合に関しまして、修正が完了しております。

一部のお客様に多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後このようなことが起こらぬよう専心努力して参りますので、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。